Angekommen
So erlebt ein Gast ein Hotel
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Beschreibung zu „Angekommen“
Angekommen - nimmt die Leser mit auf eine Reise durch einen Hotelaufenthalt von der Buchung und Anreise über den ersten Eindruck, den Check-in und das Hotelzimmer bis hin zu Service, Frühstück und Abr
Über Andre Möller
André Möller ist Hotelkaufmann und Restaurantfachmann und seit 1990 in der Hotellerie und Gastronomie tätig. Seine langjährige Erfahrung reicht von der operativen Arbeit in Hotels und Restaurants bis zur Selbstständigkeit in Gastronomie und Catering. Mit Möller Hospitality Audit betrachtet er Hotels und gastronomische Betriebe konsequent aus der Perspektive des Gastes. Sein Schwerpunkt liegt auf Servicequalität, Gästezufriedenheit und den oft kleinen Details, die darüber entscheiden, ob sich ein Gast wirklich willkommen fühlt.
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