HOTELDRAMA

Der Gast will König sein. Der Mitarbeiter will nur die Schicht überleben. Der Chef will, dass die Zahlen stimmen und das Tischtuch faltenfrei bleibt. Drei Monologe, die aneinander vorbeireden. HOTELDRAMA legt sie zum ersten Mal übereinander. Denselben Tag, dreimal erzählt: der Gast, der 189 Euro zahlt und jedes nicht gegessene Würstchen als Verlust verbucht. Das Team, das um Mitternacht lächelt, obwohl die Füße seit sechs Stunden brennen. Und der Chef, dessen Hund Bilanz heißt und dessen Bienen effizienter arbeiten als sein Frühstückssaal. Dazwischen: eine laktoseintolerante Stoffpuppe mit eigener Suite. Ein Gast, der seine Wiener Würstchen auf dem Solarium grillt („UV-Licht desinfiziert ja"). Ein perfektes Rumpsteak, das im Mixer landet, weil der Gast nicht mehr kauen kann. Ansprüche hat er trotzdem. Und eine Rezeptionistin, die jede Hundeallergie im System hat, Menschennamen vergisst sie konsequent. Dazu Faktencheck-Kapitel, die beweisen: Frisch gepresster Orangensaft kann ein Hotel 111.900 Euro im Jahr kosten. Und dann die Stellen, an denen niemand mehr lacht. Eine Bewertung ist ein Foto, eine Minute aus 1.440. Dieses Buch erzählt die anderen 1.439. Bissig, wahr und am Ende überraschend zärtlich. Ein Liebesbrief mit Augenringen an alle, die wissen, dass Gastfreundschaft ein Vollkontaktsport ist. Kein Zimmerservice. Aber Antworten.