Abgeschmiert mit Software Elster

Bei der Verwendung von Software Elster für die Steuererklärung 2015 traten bei mir erstmalig technische Probleme auf. Beim Ausdrucken erhielt ich die Fehlermeldung 'Acrobat failed to connect to a DDE server'. Was ist das denn für ein Akrobat, der da nichts zustande bringt? Warum wurde er engagiert? Bringt er alle Bürger in Bedrängnis oder nur die bestimmter Bundesländer?
Das Problem betrifft Betriebssystem, Erweiterungssoftware und Funktionsumfang der Software Elster. Elster-Support, Finanzamt Karlsruhe und ich fanden schließlich Lösungen und einen Workaround - ein eine fehlerhafte Funktion in einem Programm umgehendes Verfahren, das zum gewünschten Ergebnis führt, aber den Fehler nicht beseitigt (Duden).