Von Ausfallrechnung bis Zuzahlung

Marion Haupt ist Physiotherapeutin, Praxisinhaberin, Kommunikationstrainerin und Autorin. Seit vielen Jahren verbindet sie ihre Erfahrung aus dem therapeutischen Praxisalltag mit ihrer Expertise für die Wirkung von Sprache und Kommunikation. In ihren Seminaren und Inhouse-Trainings unterstützt sie insbesondere Physiotherapie-, Ergotherapie- und Logopädiepraxen dabei, auch in herausfordernden Gesprächssituationen klar, wertschätzend und professionell zu kommunizieren. Als Autorin übersetzt sie diese Erfahrungen in alltagstaugliche Impulse, die sich direkt in der Praxis anwenden lassen. Ihr Anliegen: Kommunikation soll den ohnehin anspruchsvollen Praxisalltag nicht zusätzlich erschweren - sondern ihn leichter machen.
Mit ihrem Sachbuch "Ich muss dir was sagen" hat sie bereits gezeigt, wie stark kleine sprachliche Veränderungen unsere Wahrnehmung und unser Miteinander beeinflussen können; in ihrem neuen Ratgeber richtet sie den Blick gezielt auf die Kommunikation im therapeutischen Praxisalltag.