Gestaltung von Shopfloor Boards in produzierenden Unternehmen

In den heutigen Zeiten, in denen der Kundenwunsch immer mehr in den Vordergrund rückt und dessen Bedürfnisse individueller sind, müssen die Produktionsprozesse agiler werden. Um dies zu erreichen, ist eine offene, transparente Kommunikation im Unternehmen notwendig. Hierbei bietet das Shopfloor Management die ideale Plattform zum Informationsaustausch in Form von kurzzyklischen Regelterminen. Das Shopfloor Board bildet dabei das Herzstück, um die Prozessergebnisse für alle im Unternehmen transparent darzustellen. Diese Master Thesis unternimmt den Versuch, Shopfloor Boards so zu designen, dass diese von den Stakeholdern wirksam und verständlich wahrgenommen werden können, mit dem zusätzlichen Anspruch, dass diese bereits bei erstmaliger Benutzung innerhalb eines einstelligen Minutenzeitrahmens verstanden werden und mit diesen gearbeitet wer-den kann.In dieser Arbeit werden die relevanten in der Literatur abgebildeten Aspekte der „visuellen Kommunikation“ und des „Lean Operations Managements“ und der „Dashboards“ beleuchtet. Auf Basis dieser Grundlagen wird ein Shopfloor Board gestaltet und anschließend um-gesetzt und evaluiert. Um die benötigten Daten zu lukrieren, findet eine Befragung von künftigen Stakeholdern aus Lean-orientierten Unternehmen über relevante Inhalte eines Shopfloor Boards statt. Im Anschluss dienen die gewonnenen Daten für die Gestaltung von Shopfloor Boards und werden im Unternehmen des Autors mittels eines User-Test erprobt. Während des User-Tests äußern die Probanden ihre Gedanken und begleiten verbal ihre Handlungsschritte (Thinking-Aloud). Gestützt auf die beschriebene Forschungslandschaft werden Empfehlungen zur Erstellung von Shopfloor Boards abgeleitet. Durch diese Empfehlungen soll es dem Leser möglich sein, für sich und sein Unternehmen passende Shopfloor Boards zu entwerfen.