Zukunft des Marketings

Björn Radde ist ein international erfahrener Marketing- und Digitalexperte. Er ist Autor und Speaker mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in Digital Marketing, E-Commerce und digitaler Transformation. Seine berufliche Laufbahn verbindet strategische Marketingführung mit operativer Erfahrung in digitalen Geschäftsmodellen, Customer Experience, E-Commerce, Social Selling und datengetriebenem Marketing. Dabei war er sowohl in Start-ups und mittelständischen Unternehmen als auch in internationalen Konzernen tätig.

Nach dem Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Universität Kassel mit den Schwerpunkten Marketing und E-Commerce war Björn Radde zunächst als wissenschaftlicher Mitarbeiter am Fachgebiet Marketing der Universität Kassel angestellt und betreute den Themenbereich des Online-Marketings am Lehrstuhl. Nach seiner Universitätszeit arbeitete er zunächst bei der T-Online International AG und war später bei der Deutschen Telekom AG im Bereich Products & Innovation tätig, wo er sich zuletzt mit den Themen Personalisierung, Targeting und Digital Customer Touchpoint Management beschäftigte.

2012 wechselte Bjoern Radde in die Hotellerie und war zuerst Head of E-commerce bei der Steigenberger Hotels AG. In den folgenden Jahren entwickelte sich sein Verantwortungsbereich weiter: Als Vice President Digital Experience verantwortete Radde die digitalen Touchpoints von T-Systems, die Digital Customer Experience sowie unter anderem das Customer Digital Experience Council. Ab 2023 war er als Vice President Digital Marketing & Innovation tätig und verantwortete auf globaler Ebene das digitale Marketing sowie weitere digitale Innovationsaktivitäten von T-Systems. Zu seinen Themen gehörten unter anderem die internationale Website, Performance Marketing, Social Media, datengetriebenes Marketing, Customer Experience und digitale Innovation.

Heute ist Radde als Marketing Executive, Autor, Berater und Speaker tätig. Er beschäftigt sich insbesondere mit AI-driven Marketing, digitaler Transformation, Customer Experience, B2B Marketing, Social Selling und der Zukunft der Customer Journey. Darüber hinaus ist er Gründer und Managing Director von Ditengy, einer Beratung, die Unternehmen bei der Entwicklung AI-getriebener Marketingstrategien und der Transformation von Marketingorganisationen unterstützt.